Mission opérationnelle de redressement de la performance industrielle d’un groupe familial
Le client d’H3O Management de Transition est un groupe international reconnu pour son savoir-faire dans la conception et la distribution de prêt-à-porter, ayant acquis une société qui fabrique et commercialise des produits haut-de-gamme dans son propre réseau. Produisant en France, cette société connaît des difficultés au niveau de sa performance industrielle. La crise a révélé les difficultés d’organisation, de développement et de management. L’objectif du rachat était de s’appuyer sur la marque et de filialiser la production. Le repositionnement des gammes et la dynamisation du réseau des magasins sont sous le contrôle de l’actionnaire, reste à solutionner le problème d’organisation et de performance industrielle. Le groupe ne dispose d’aucune compétence de production en France.
La direction mandate H3O Management de Transition pour opérer cette délicate mission dans un contexte où le directeur est face à de grosses difficultés humaines et techniques. Aux commandes depuis 20 ans, il n’est pas en mesure de conduire le changement de modèle. La situation se dégrade, le CA dégringole et la société doit faire face à de nombreux problèmes de productivité, qualité, taux de service, absentéisme structurel, GPAO à paramétrer … Les compétences managériales et techniques sont faibles et les effectifs de MOD sont importants.
La mission est confiée à un manager de transition spécialisé dans l’industrie, salarié d’H3O depuis plusieurs années. Expérimenté dans le pilotage de site industriel, le manager de transition H3O est aussi un homme de communication qui sait fédérer les équipes autour des projets qu’il pilote. C’est Emmanuel Buée, Directeur d’H3O Ressource de Transition qui assumera la direction de la mission, en appui au manager. Les objectifs sont clairs : reprendre les commandes de l’usine, valider la faisabilité du projet, remobiliser les équipes, améliorer la performance et relancer de manière rapide et pérenne la production.
Manager aguerri, le manager de transition d’H3O place l’homme au cœur de son intervention. Il co-construit avec l’équipe des actions ciblées adaptées
Pendant plusieurs mois, le manager de Transition d’H3O va occuper le terrain et piloter la production au jour le jour. Ayant réalisé un diagnostic précis de l’usine, il se met rapidement en capacité de fixer le plan de charge. Habitué à piloter ce type de mission de performance industrielle,le manager de transition H3O collecte toutes les données pour identifier et chiffrer les gisements de productivité et pour mettre en place les plans d’action opérationnels. Manager aguerri, il place l’homme au cœur de son intervention. Il co-construit avec l’équipe des actions ciblées destinées à améliorer la performance et à servir convenablement les commandes du réseau. La carte maîtresse de son intervention va résider dans sa capacité à remotiver l’équipe autour d’enjeux fédérateurs pour tous. Il va opérer la consolidation des compétences existantes, l’ajustement des effectifs, la redéfinition des rôles et missions de chacun, sans oublier les recrutements nécessaires et l’animation quotidienne de l’encadrement intermédiaire (Chefs d’équipes, maintenance, méthodes, études, planification, …). La mission pilotée par H3O Ressource de Transition a aussi permis de mettre en place des indicateurs de performance, comme le taux de service, les ratios charge/capacité, Temps réalisé/ temps estimé… pour permettre au futur directeur de production de continuer à piloter l’usine.